貨物運輸險(簡稱貨運險)就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險，是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯合運輸過程中，因遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經濟補償，并加強貨物運輸的安全防損工作，以利于商品的生產和商品的流通。

保價簡介：

保價運輸是指物流公司與發貨人共同確定的以發貨人聲明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式，保價就是發貨人向承運人聲明其托運貨物的實際價值。凡按保價運輸的貨物，發貨人除繳納運輸費用外，還要按照規定繳納一定的保價費。 在保價運輸中，貨物全部滅失，按貨物保價聲明價格賠償；貨物部分毀損或滅失，按實際損失賠償；貨物實際損失高于聲明價格的，按聲明價格賠償；貨物能修復的，按修理費加維修取送費賠償。

國內貨物運輸保險的保險貨物范圍及保險費率：
國內貨物運輸保險的貨物共24大類114項品種500種物品，根據易損風險程度分類，依易損程度由低到高列為7類，同時規定相應的保險費率。
第一類貨物主要有:煤炭、礦石、水泥制品、麻草織物、木材、竹炭、加工飼料、骨角甲殼等。
第二類貨物主要有:石料制品、袋裝水泥、普通機床、文化用品、普通中藥、農用機械、有色金屬、魚粉、醬菜等。
第三類貨物主要有:有色金屬粉及制品、罐車煤油原油、普通農藥、袋裝糧食、電訊設備、針織品、食糖糕點、行李家具等。
第四類貨物主要有:桶裝煤油、烈性農藥、日用電器、鐘表儀器、高級化裝品、管弦樂器、皮革及制品、酒類等。
第五類貨物主要有:桶裝汽油、壓縮和液化氣體、一般玻璃制品、一般陶瓷制品、石膏制品等。
第六類貨物主要有:燈管、燈泡、高級陶瓷器皿，2公斤以上玻璃瓶裝液體、高度精密儀器儀表、爆炸物品等。
第七類貨物主要有:平板玻璃、汽車擋風玻璃等。
以上貨物屬于國內貨物運輸保險可保財產。這些財產遭受保險事故而受損失時，保險人負賠償責任。

索賠指南
當被保險人保險的貨物遭受損失后，向保險公司的索賠問題就產生了。被保險人應按照保單的規定向保險公司辦理索賠手續，同時還應以收貨人的身份向承運人辦妥必要的手續，以維護自己的索賠權利。

損失通知
當被保險人獲悉或發現保險貨物遭損，應馬上通知保險人，以便保險人檢驗損失，提出施救意見，確定保險責任，查核發貨人或承運人責任。延遲通知，會耽誤保險人進行有關工作，引起異議，影響索賠。

提出索賠
被保險人或其代理人在提貨時發現貨物明顯受損或整件短少，除向保險公司報損外，還應立即向承運人、受托人以及海關、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受托人或其他有關方面如碼頭、裝卸公司的責任，應立即以書面向他們提出索賠，并保留追償權利，必要時還要申請延長索賠時效。

采取合理的施救、整理措施
保險貨物受損后，作為貨方的被保險人應該對受損貨物采取措施，防止損失擴大。特別是對受損貨物，被保險人仍須協助保險人進行轉售、修理和改變用途等工作。因為相對于保險人而言，被保險人對于貨物的性能、用途更加熟悉，因此，原則上殘貨應由貨方處理。

備全必要的索賠單證
1、保單或保險憑證正本;
2、運輸契約，如提單、運單和郵單等;
3、貨物發票;
4、裝箱單、磅碼單;
5、向承運人或有責任方請求賠償的書面文件;
6、檢驗報告;
7、海事報告摘錄或海事聲明書;
8、貨損貨差證明;
9、索賠清單。

屬于下列情況的，道旭物流不承擔賠償責任：

1、由于不可抗力造成的；
2、運輸的物品違反禁運或限運規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的；
3、送貨時貨物外包裝完好，無拆動痕跡，且收貨人已按規定手續簽收，事后收貨人發現貨物短少或損毀的；
4、由于客戶的責任或所運貨物本身的原因造成貨物損失的；
5、客戶自托運貨運之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。